อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน TMB7

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณบน TMB7 ครอบคลุมตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การจัดการบัญชี ไปจนถึงช่องทางติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครองสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลนโยบายคุกกี้และการติดตามช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
TMB7 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน TMB7
มาตรการคุ้มครองบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ระบบของเราใช้มาตรฐานการเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อคุณขอ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านบัญชีของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งาน ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' เพื่อส่งคำขอตรงถึงฝ่ายที่ดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายคุกกี้ และสิทธิ์ที่คุณมีบน TMB7 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและแจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การลบข้อมูลบางส่วนอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยให้ระบบจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาของคุณ รวมถึงวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ เช่น SCB Easy

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณแล้วระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข หรือส่งอีเมลพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต